So funktioniert's

Bei Auktionsknaller werden Artikel bzw. Dienstleistungen, vor allem lokaler Unternehmen – in der Regel Werbekunden des Verlags – zur Versteigerung angeboten. Zur Vereinfachung wird im nachfolgenden Text immer nur der Begriff Artikel für die Gesamtheit der Artikel bzw. Dienstleistungen verwendet.

Sie haben die Chance, diese Artikel zu sehr attraktiven Preisen zu erwerben. Außerdem: Eine Auktion ist eine spannende Sache und macht Spaß!

Die Auktion für die Artikel wird durch die neutrale Bietersoftware unterstützt. Sie akzeptiert die Gebote und bietet stellvertretend für die Bieter mit, wenn diese das wünschen. Die Aufgabe der Software ist die Sicherstellung eines fairen Auktionsablaufs, der allen Beteiligten die gleichen Chancen bietet.

Während der Auktion kann jeder für die angebotenen Artikel ein Gebot abgeben. Wenn Sie bei der Auktion mitmachen und am Ende der Auktion alle anderen Bieter überboten haben, erhalten Sie den Zuschlag für den Artikel. Wie Sie die Artikel bezahlen können, ist je nach Artikel unterschiedlich geregelt (z.B. Überweisung oder Kreditkarte). Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie berechtigt, den Artikel direkt beim Unternehmen in Empfang zu nehmen. Die offiziellen Auktionsregeln (Teilnahmebedingungen) stellen die Rahmenbedingungen dar, die den gesamten Auktionsprozess im Interesse der Bieter steuern.

Mitbieten ist ein Kinderspiel!

  1. Registrieren Sie sich, um auf Angebote bieten zu können. Im ersten Schritt müssen Sie einen Benutzernamen, eine E-Mail Adresse und ein Passwort eintragen.
    Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Aktivierungslink. Durch die Aktivierung schalten Sie Ihre Anmeldung frei. Sie haben keine E-Mail erhalten? Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner, vielleicht wurde Ihre E-Mail ausversehen dorthin verschoben. Später können Sie unter dem Navigationspunkt „Benutzerprofil“ Ihre Adressdaten eintragen. Achtung: Sie müssen vollständig registriert sein, um auf einen Artikel mitbieten zu können.
  2. Sobald die Auktion beginnt, können Sie Artikel aussuchen, für die Sie ein geheimes Höchstgebot abgeben möchten.
  3. Bestimmen Sie die Höchstgrenze, die Sie für das gewünschte Produkt zu zahlen bereit sind. Das ist Ihr geheimes Höchstgebot. Dieses geheime Höchstgebot ist nicht zwingend der Preis, den Sie zahlen müssen, wenn Sie den Zuschlag auf den Artikel erhalten. Es kann sein, dass Sie weniger zahlen müssen, es wird aber nie mehr sein. Trotzdem ist es wichtig, dass Sie sich diesen Maximalbetrag gut überlegen, denn Sie können ihn im Nachhinein zwar erhöhen aber nicht reduzieren oder annullieren, und Sie sind vertraglich verpflichtet, den Preis für den ersteigerten Artikel zu bezahlen, wenn Sie den Zuschlag erhalten.
  4. Wenn die Auktion abgeschlossen ist und Sie das höchste Gebot abgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail Auskunft, zu welchem Preis Sie den Zuschlag für den Artikel erhalten haben. Sie können auch selbst auf der Website nachsehen, ob Sie den Zuschlag erhalten haben.

Wie behalte ich die Übersicht über meine Gebote?

Ihr Benutzerprofil zeigt Ihnen immer den aktuellen Status für jeden Artikel und den aktuellen Status Ihrer Gebote an. Sie können sich zusätzlich eine Merkliste für alle Artikel anlegen, die Sie im Blick behalten möchten. Auch für solche, bei denen Sie noch nicht aktiv mitbieten.

Was passiert, wenn ich überboten werde?

Wenn Sie von einem anderen Bieter überboten wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Nachricht. Sie können sich dann überlegen, ein neues, höheres geheimes Höchstgebot zu platzieren, um den Artikel erfolgreich zu ersteigern.

Wie bezahle und erhalte ich die Artikel?

Wenn Sie für einen Artikel den Zuschlag erhalten, dann haben Sie die Möglichkeit zur Überweisung und bei ausgewählten Produkten eine Zahlung per Kreditkarte. Sobald die Auktion abgeschlossen ist, erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsinstruktionen.

Warum gibt es ein geheimes Höchstgebot?

Ihr Benutzerprofil zeigt Ihnen immer den aktuellen Status für jeden Artikel und den aktuellen Status Ihrer Gebote an. Sie können sich zusätzlich eine Merkliste für alle Artikel anlegen, die Sie im Blick behalten möchten. Auch für solche, bei denen Sie noch nicht aktiv mitbieten.

Wie behalte ich die Übersicht über meine Gebote?

Weil die Auktion über mehrere Tage läuft (im Gegensatz zu einer Live-Auktion), können Sie nicht immer sofort reagieren, wenn Sie von jemand anderem überboten werden. Aus diesem Grund haben wir ein Stellvertretersystem eingerichtet. Bei diesem Verfahren legen Sie eine oberste Grenze fest, die Sie für einen Artikel zu zahlen bereit sind. Diese Grenze ist geheim. Nur Sie und die Bietersoftware kennen dieses Höchstgebot. Die Bietersoftware bietet dann stellvertretend für Sie beim Artikel mit. Sie erhöht dabei Ihr Gebot immer nur um so viel wie nötig ist, damit Sie gerade der Meistbietende für den gewählten Artikel sind.
Wenn ein anderer Bieter für denselben Artikel mitbietet und sein geheimes Höchstgebot niedriger ist als das Ihre, wird automatisch in Ihrem Namen ein um die nächste Einheit (z.B. CHF 10.00) höheres Gebot abgegeben als dasjenige, das der andere Bieter abgegeben hat (die Einheiten, um die erhöht wird, können je Artikel variieren), bis Sie mit Ihrem Gebot wieder in Führung liegen. Dieses Gebot wird nie das von Ihnen festgelegte geheime Höchstgebot überschreiten, außer Sie erhöhen es selbst.
Durch das Festlegen eines geheimen Höchstgebotes sparen Sie sich die Mühe, jedes Mal ein neues Gebot abgeben zu müssen, wenn Sie überboten werden. Speziell gegen Ende der Auktion kann Ihr geheimer Höchstpreis für den Zuschlag entscheidend sein, weil das System viel schneller reagieren kann als Sie und der Auktionsschluss auf die Sekunde genau festgelegt ist.

Wer erhält den Zuschlag?

Den Zuschlag erhält bei Auktionsende der Meistbietende. Er kauft den Artikel in jedem Fall für nur eine Einheit (z.B. CHF 10.00) mehr, als der zweithöchste Bieter geboten hat (also für CHF 910.00, wenn der zweithöchste Bieter CHF 900.00 geboten hat).

Beispiel für einen Bietprozess

  1. Bieter A ist bereit, bis zu CHF 770.00 für den Artikel zu zahlen, dessen Ladenpreis CHF 990.00 beträgt. Entsprechend setzt er als sein geheimes Höchstgebot den Betrag CHF 770.00 ein.
  2. Da das geheime Höchstgebot des Bieters A von CHF 770.00 den Startpreis übersteigt, bietet die Bietsoftware stellvertretend für Bieter CHF 495.00 für den Artikel, was dem Startpreis dieses Artikels entspricht. Damit liegt Bieter A mit dem Gebot in Führung.
  3. Bieter B ist bereit, bis zu CHF 700.00 für dasselbe Angebot zu bezahlen. Entsprechend setzt er bei seinem geheimen Höchstgebot für diesen Artikel CHF 700.00 ein.
  4. Weil Bieter A ein höheres geheimes Höchstgebot platziert hat, bietet die Bietersoftware ein weiteres Mal mit. Stellvertretend platziert sie das Gebot von CHF 710.00. Das entspricht dem niedrigsten Gebot, das Bieter A abgeben kann, um bei diesem Artikel das aktuelle Höchstgebot zu halten. Das sind CHF 10.00 mehr als das nächstbessere Gebot von CHF 700.00 das Bieter B abgegeben hat.
  5. Bieter C entscheidet sich, bis zu CHF 830.00 für denselben Artikel zu bezahlen und setzt entsprechend als sein geheimes Höchstgebot den Betrag CHF 830.00 ein. Da Bieter C nun das höchste geheime Höchstgebot hat, bietet die Bietersoftware stellvertretend für Bieter C CHF 780.00. Das sind CHF 10.00 mehr als das nächstbessere Gebot von CHF 770.00 durch Bieter A. Bieter C hält im Moment das höchste Gebot für den Artikel.
  6. Die Auktion wird abgeschlossen und Bieter C erhält den Zuschlag. Bieter C kauft den Artikel, der einen Ladenpreis von CHF 990.00 hat, für CHF 780.00.

Zu jedem Zeitpunkt während dieser Auktion hätten Bieter A und Bieter B als geheimes Höchstgebot einen höheren Betrag einsetzen können, um Bieter C zu verdrängen. Jederzeit hätten auch zusätzliche Bieter D, E und F Gebote abgeben und die Spannung dieser Online-Auktion noch weiter erhöhen können.

Sonderfall: Nach dem Bieter A sein geheimes Höchstgebot von CHF 770.00 bereits abgegeben hat, und Bieter B dasselbe Höchstgebot von CHF 770.00 EUR abgibt, bietet die Bietsoftware für Bieter A mit dem Ergebnis, dass Bieter A durch die erste Abgabe Höchstbietender mit CHF 770.00 ist und bleibt. Sollte die Auktion beim Stand von CHF 770.00 auslaufen erhält Bieter A den Zuschlag.

Bieteinheiten:

Listenpreis einschließlich CHF 300.00 => CHF 1.00 Gebotserhöhung

Listenpreis über CHF 300.00 bis einschließlich CHF 20‘000.00 => CHF 10.00 Gebotserhöhung

Listenpreis über CHF 20‘000.00 => CHF 100.00 Gebotserhöhung